Producteur de fluides réfrigérants et de compresseurs sur le marché mondial des pompes à chaleur, des systèmes de climatisation, de réfrigération et de filtration, le groupe japonais Daikin vise la neutralité carbone en 2050. Dans son activité, l’industriel s’attache depuis quatre ans à réduire sa production de réfrigérants neufs au profit de fluides régénérés. Une démarche unique en son genre, qui s’appuie en France, sur la création d’une charte d’engagement destinée aux installateurs et d’une banque de réfrigérants à disposition de ses clients professionnels.

Pas très compliqué de faire le lien entre HFC et réchauffement climatique. Les fluides réfrigérants sont entre autres présents dans les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC). Ces équipements sont visés par les réglementations environnementales et notamment par la loi AGEC, à travers les thématiques sur les déchets électriques et électroniques, l’éco-conception, la réparabilité, le réemploi et leur fin de vie. Si pour cette étape ultime, le recyclage s’impose comme la solution principale soutenue par la filière DEEE et l’éco-organisme Ecologic, des solutions plus en amont se mettent en place progressivement. Dans le secteur tertiaire, le fabricant japonais d’appareils CVC, Daikin, s’investit à plusieurs niveaux du cycle de vie de ses produits. Les pompes à chaleur qu’il fabrique et commercialise, sont réparables à 90 %. Tout est mis en œuvre pour garantir l’allongement de la durée de vie grâce à la connectivité. Avec le déploiement de la maintenance prédictive, l’industriel peut ainsi mesurer la performance du matériel et anticiper les pannes et le changement des pièces d’usure. Second axe de développement proposé par Daikin, la régénération des fluides réfrigérants en vue de leur réemploi dans de nouvelles installations.

250 000 kg de réfrigérants évités en Europe

Dans cette logique de décarboner les installations de chauffage et de climatisation, le recyclage n’est pas le principal objectif. Il y a quatre ans, le groupe a mis en place le programme Loop pour promouvoir la régénération des fluides réfrigérants. Selon Toshitaka Tsubouchi, vice-president de Daikin Europe, ce programme évite la production de 250 tonnes de réfrigérants vierges chaque année, en donnant aux Européens l’accès à un réfrigérant récupéré, recyclé et régénéré. Le programme Loop permet de récupérer des réfrigérants de systèmes existants, favorise leur recyclage et leur régénération en vue de devenir un fluide vierge de haute qualité. Les réfrigérants ne sont donc plus considérés comme des déchets, mais font l’objet d’une réutilisation dans de nouveaux systèmes Daikin, lesquels sont proposés ensuite à son réseau de clients. Pour garantir la conformité des opérations de recyclage et de régénération, Daikin fait certifier les réfrigérants ainsi retraités par un cabinet d’audit externe.

Parmi les utilisateurs ayant bénéficié de cette initiative, l’enseigne de discount Action a choisi dans le cadre de sa politique environnementale, de remplacer ses solutions de chauffage aux énergies fossiles par des pompes à chaleur à faible empreinte carbone, et de promouvoir la régénération des réfrigérants issus de ses magasins, en rénovation en 2020. C’est ainsi qu’Action a récupéré 312 kilos de réfrigérants lors de cette opération pour être réutilisés lors de la construction de 15 nouveaux magasins dans toute l’Europe. Après le succès de cette première collaboration, Action a intégré cette initiative dans sa stratégie RSE et poursuit son partenariat avec Daikin, avec la collecte des fluides réfrigérants de quarante autres magasins.

Les installateurs jouent le jeu

Dans la suite logique de cette politique décarbonée, Daikin a choisi d’adhérer à l’association Circolab en 2021. L’objectif est double pour l’industriel : contribuer à la durabilité des dispositifs CVC mis en marché tout en apportant plus de performance ; et développer le réemploi des fluides dans le secteur tertiaire et professionnel. Cette opération n’est pas si anodine, et pour convaincre ses clients installateurs, Daikin veut se montrer exemplaire. Ainsi chacune des agences commerciales en France dispose d’un équipement qui teste, analyse et recycle les fluides réfrigérants à la demande des industriels. Daikin souhaite également accompagner les installateurs à adopter ce procédé ainsi que son expertise, pour les aider à franchir le pas de la récupération, du recyclage et de la réemploi des fluides. Dans cette optique, l’industriel a lancé il y a quelques mois, une charte d’engagement auprès des maîtres d’ouvrage, donneurs d’ordre, afin de les embarquer également dans la démarche. A ce jour, la charte compte une vingtaine de signataires. Tous les réfrigérants ne peuvent faire l’objet d’une opération de recyclage, selon s’ils contiennent trop d’impuretés ou non. Raison pour laquelle il est indispensable de procéder en amont à une analyse du réfrigérant afin d’évaluer s’il peut être recyclé ou considéré comme un déchet. Daikin a intégré dans son offre un analyseur de réfrigérant pour les installateurs qui n’en possèderaient pas.

« On observe une prise de conscience de plus en plus prégnante de nos clients installateurs, désireux eux-aussi de faire évoluer leurs activités vers des pratiques plus vertueuses. Nous souhaitons les encourager à poursuivre de nouvelles réflexions sur ce thème et à les accompagner dans cette démarche. C’est dans ce cadre que nous intervenons, pour mettre à leur disposition tous les moyens possibles ainsi que notre expertise et en les soutenant avec des systèmes efficaces et peu contraignants à mettre en place », souligne Lionel Despesse, Senior Service Planning Manager. Au-delà de ses bienfaits environnementaux, les avantages d’une telle initiative pour l’installateur sont nombreux. Non seulement, elle participe à donner une image valorisante à ses propres clients, mais cela lui permet également de bénéficier d’une disponibilité rapide des réfrigérants destinés au complément de charge de nouvelles installations et de tarifs avantageux par rapport aux fluides neufs.

Une banque de réemploi

Autre partenaire engagé avec Daikin, le groupe de gestion immobilière Perial Asset Management déploie depuis 2008, un programme RSE autour d’une douzaine de thématiques, dont l’impact carbone, la mobilité, la gestion des ressources, labiodiversité. Dans le cadre de la rénovation d’un immeuble de bureaux de huit étages à Boulogne-Billancourt (92), des systèmes de climatisation VRV (à volume de réfrigérant variable) Loop, équipés de fluide régénéré, ont remplacé de précédents systèmes VRV fonctionnant au R-410 A. Le fluide frigorigène R-410A recyclé et régénéré a permis d’éviter une production neuve de 156 kg, soit l’économie de 324,7 tonnes équivalent CO2. L’ensemble du système VRV renouvelé est composé à 100 % de fluide régénéré et complété par une partie recyclée à Nanterre (à seulement quelques kilomètres du bâtiment).

De surcroît, ce réfrigérant recyclé ou régénéré n’est pas intégré dans le calcul des quotas imposés par la règlementation F-Gas. Par ailleurs, cette pratique s’inscrit pleinement dans les projets de rénovation bénéficiant de certifications environnementales / bas carbone. Pour rappel, conformément à la règlementation européenne (F-Gas), le réemploi de fluide réfrigérant récupéré et recyclé doit être effectué sur un même site, et pour le même donneur d’ordre. L’utilisation de ce fluide recyclé est donc particulièrement bien indiquée en complément de charge dans une nouvelle installation, grâce au réfrigérant récupéré dans l’ancienne. En plus du réemploi desfluides, Daikin a choisi en accord avec Perial de démanteler les anciennes installations et de stocker les pièces détachées sur place en vue d’une possible réutilisation sur site. L’engagement de Perial a convaincu la filiale française de Daikin de franchir une nouvelle étape, en créant une banque de réfrigérants de R 410 A et de R 134 à l’attention des maîtres d’ouvrage et promoteurs aménageurs. Le principe : les fluides collectés lors d’un chantier de rénovation, sont transférés chez un régénérateur, partenaire de Daikin et mis sur le compte du client qui peut à tout moment, réutiliser cette quantité de fluide. Comme tout compte en banque, il s’agit d’un droit de retrait sur la base de la quantité que le donneur d’ordre a fait régénérer. Autre cas de figure, Daikin récupère les fluides en vue de les intégrer dans ses nouveaux équipements mis sur le marché, dans plusieurs gammes de produits dont les petits systèmes de refroidissement. Il s’agit d’une première pour l’industriel et pour ce secteur d’activité en général.

Vente d’usage incontournable

Le marché du CVC se prête également à de nouveaux modèles que le groupe Daikin s’apprête à expérimenter en coopération avec ses partenaires installateurs : l’économie de la fonctionnalité. Comment transformer l’offre en répondant à des besoins de froid ou de chaud tout en sortant de la logique vente/achat d’équipements ? Avec ses partenaires, Daikin est convaincu que cette démarche va favoriser une amélioration de la performance et  valoriser un savoir-faire, en se détachant de la simple commercialisation d’un appareil de chauffage ou de ventilation. « Ce qui est mis en avant, c’est un service qui garantit une performance sur une longue durée. Par conséquent, nous devons tout faire pour prolonger un équipement, via de la maintenance prédictive, pour satisfaire notre client sans que cela nous coûte plus cher. Cela implique une robustesse et une éco-conception plus élevées de nos produits », indique François Deroche, directeur marketing chez Daikin France. Ce changement de modèle économique n’en est qu’au début mais pourrait se mettre en place plus rapidement sur le marché des particuliers, sous forme d’abonnement par exemple. Pour y parvenir, le groupe ne peut agir seul. La coopération dans l’économie de la fonctionnalité est fondamentale, car dans cette nouvelle approche basée sur le service et non sur le produit, fabricants et installateurs deviennent complémentaires. Le CVC se prête assez bien à cette révolution de l’usage : les équipements sont censés durer plus longtemps, et répondre à la demande en climatisation ou en chauffage.

Le consommateur n’a plus dans ce cas à se préoccuper de l’entretien de son appareil, puisqu’il ne lui appartient plus. Côté fabricant, qui reste propriétaire de sa pompe à chaleur, tout est fait pour la remplacer le moins possible. Ce qui était source de profit hier en vendant des appareils, devient en économie d’usage, des coûts supplémentaires pour l’entreprise. La relation client porte désormais sur la vente d’un service par abonnement ou forfait, dont le prix a été défini au départ par contrat. Recyclage et régénération de fluides frigorigènes, remanufacturing, maintenance prédictive ou mise en œuvre de contrats d’usage, Daikin diversifie son offre, avec en ligne de mire, une neutralité carbone en 2050. L’industriel a choisi de sortir de sa zone de confort en basculant vers un nouveau modèle économique, synonyme de préservation de ressources, et de promotion d’un savoir-faire.

En plus :

La filiale française du groupe, Daikin Airconditioning France, fondée en 1993, est basée à Nanterre (92). Depuis 2000, Daikin est leader sur le marché des solutions de génie climatique en France. Daikin Airconditioning France couvre l’ensemble du territoire avec l’implantation de 13 agences commerciales, de 4 antennes locales, de 5 plateformes techniques et de formations et d’un important pôle logistique.

Crédit : Daikin

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