La réparation des équipements électriques et électroniques a le vent en poupe, imposée par la législation et mise en œuvre par les acteurs de la filière DEEE. Très nombreux sur la place, les réparateurs indépendants ont également un rôle à jouer sur le plan social et économique. C’est le cas de la toute jeune entreprise nantaise Planet Repair. Son centre de stockage de pièces détachées d’occasion pour les appareils ménagers est unique en France.

Un centre de réparation et de vente d’appareils électriques ménagers neufs et reconditionnés pas comme les autres. Depuis deux ans, Planet Repair est installé à Nantes pour réparer les équipements des habitants de la métropole. Labellisée QualiRepar, l’entreprise intervient pour des particuliers sur n’importe quel type d’appareil, de l’écran TV au GEM en passant par l’ordinateur. Aucune réparation n’est réalisée à domicile ; le client doit déposer son équipement ou demander son transfert sur le site de réparation. Spécificité de Planet Repair, le diagnostic préalable est payant mais déduit après réparation, auquel s’ajoute le bonus réparation. Si l’appareil n’est pas réparable ou trop cher à réparer, le montant du diagnostic variant de 29 euros pour un aspirateur ou un robot cuisine à 69 euros pour une TV 60’’ est transformé en bon d’achat valable trois mois en magasin, situé à Sorinières près de Nantes. Planet Repair met en vente de l’électro-ménager neuf garanti jusqu’à cinq ans et des appareils reconditionnés testés et certifiés grâce à des partenariats signés avec des enseignes comme Darty, Boulanger, Ma Garantie 5 ans et Whirlpool pour des opérations de déstockage. Son président fondateur, Thomas Penin mise toutefois sur le développement d’une activité encore balbutiante sur le marché du réemploi : la fourniture de pièces détachées d’occasion pour les appareils électriques ménagers.

40 000 pièces d’occasion stockées

La demande de réparations ou de produits reconditionnés risque à un moment, d’entraîner un problème d’approvisionnement en pièces détachées neuves : « à l’instar de la pièce de réemploi pour l’automobile, nous sommes dans le même état d’esprit de proposer à nos clients des composants de qualité, certifiés et garantis, issus du réemploi ». Depuis le 1er janvier 2022, en conformité avec la loi AGEC,  les réparateurs professionnels doivent proposer des devis avec des pièces détachées d’occasion comme dans l’automobile mais cela est très peu appliqué, faute de filière d’approvisionnement consolidée.

Ces PIEC pour équipements ménagers sont issues aujourd’hui du démontage professionnel d’appareils non réparables. Planet Repair emploie aujourd’hui une dizaine de salariés experts en démontage et en maintenance. Chaque pièce est contrôlée, nettoyée, codifiée et destinée aux prestations de réparation de Planet Repair. Cela permet de réduire le prix de 30 à 50 % par rapport au prix d’une pièce neuve. Le marché est également ouvert aux particuliers et aux réparateurs professionnels. « Nous en vendons à Murfy, et à tous les services SAV des grandes enseignes, puisque la PIEC est devenue incontournable dans l’essor de la réparation et du réemploi. Et depuis six mois, elles se trouvent aussi en ligne sur la plateforme de Spareka, spécialiste de la vente de pièces détachées neuves sur le marché BtoC » souligne Thomas Penin. Une partie est également vendue chez SDS, stockiste de la distribution de pièces détachées et accessoires auprès des acteurs de la distribution blanc et brun.

Premier fournisseur français en 2023

Les PIEC sont certifiées et garanties trois mois par Planet Repair dont la direction assure n’enregistrer que de très peu de retours, à la grande surprise des techniciens réparateurs eux-mêmes. Ce sont au total plus de 40 000 pièces détachées d’occasion, ainsi stockées dans l’entrepôt de Planet Repair. Vu l’essor du mouvement, au regard des difficultés d’approvisionnement de certaines pièces neuves et face à la hausse des prix, l’entreprise projette d’ici la fin de l’année, d’agrandir son espace de stockage, en déménageant son atelier de démontage vers un autre site. « Pour 2023 notre ambition est de devenir le leader sur le marché des pièces détachées d’occasion. Et dans ce domaine, nous avons une longueur d’avance » se réjouit Thomas Penin.

Crédit : Planet Repair

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